丁寧に対応してくださったことに感謝の気持ちでいっぱいです。

このたびは、障害年金の申請にあたり、長期間にわたって丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
数年前、心身の不調から働くことができなくなり、生活の見通しも立たず、不安な日々を過ごしておりました。
障害年金という制度があることは知ってはいたものの、自力での手続きや申請がとても難しいと感じ、
なかなか一歩を踏み出せずにおりました。そんな中、御社の年金サポートの存在を知り、勇気を出してご相談させていただきました。自分の過去の病歴や、絶縁している家族との関係、心の傷についてお話しすることはとてもつらく、
言葉にするたびに涙が出てしまったり、うまく話せなかったりした場面も多々ありました。
それでも担当の方は常に寄り添い、優しく接してくださり、安心して話すことができました。
体調の波が激しく、全く動けない日も少なくなく、LINEでの返信や書類の提出が遅れてしまうこともありました。
それでも焦らせることなく、いつも私のペースに合わせて下さり、本当にありがたかったです。
通常よりもずっと長い期間、約1年をかけての申請となりましたが、最後まで根気よく、
そして丁寧に対応してくださったことに感謝の気持ちでいっぱいです。
無事に需給が決定しようやく少し心に余裕を持てるようになってきました。
おそらく自分一人ではここまでたどり着くことはできなかったと思います。
本来であれば行政が支援すべき部分も多い中で、御社のように誰もやってくれないことを
やってくれる存在に出会えたことは、私にとって大きな救いでした。

手続きを代行してくれるサービスがあること、そしてそこに本当に人として向き合ってくれる方がいることに
深く感謝の気持ちをお伝えしたいと思います。
改めて心よりお礼申し上げます。本当にありがとうございました。

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